2012年09月26日
使わないコトバ
おはようございます
ついつい、更新が滞ってしまいました
スミマセン〓
今日は、私が仕事をする上で使わないようにしているコトバのお話
お時間がおありでしたら
覗いていってくださいませ。
なるべく、なるべく、使わないようにしているコトバ
それは
「お久しぶり」 です。
これ、私の姑から教わったんですが
姑も、同じように接客の仕事をされていました
義母が接客をしていた時、久しぶりに来店されたお客様に、よく来てくださいましたの思いを込めて
「お久しぶりです_(..)_」
と、声をおかけした時に
嫌な顔をされたようで
お客様には、毎日来なきゃいけないのか!?という風に感じられたようで
思いとは裏腹に、気分を害されてしまいました
その時に、義母は
言葉とは、思いと逆に伝わることがあることを学んだと、私に教えてくれました
何気に使うコトバ
どこかの店に行って言われることもしばしばありますよ
気分が気分が悪い時に聞くと、やはり
良くは受け取れない時があります
だから、すべてとは言いませんが
私自身は、なるべく使わないようにしているコトバなんです
会えて嬉しい♪って、時に使うはずのコトバなのに…。
コトバの思いとは、心が同じラインに立つもの同志じゃないと
響かないものなんですね
と、ちょっと複雑なお話…。
Posted by ルカルナ at 08:25│Comments(0)
│横道それちゃう?